chandlerutsan

（以下簡稱黑貓）
1.黑貓有24hr服務嗎？
黑貓目前只有代收部分，因為24hr是指便利商店的營業時間，所以一般會誤認為黑貓送貨到府是24hr，
目前黑貓送貨到府時間，至發文為止，官方時間為最晚到晚上九點。（碰過買家指定凌晨收件，因為買家上中班，兩點剛好洗好澡）
2.黑貓送貨可以指定幾點到？
目前黑貓服務時間只有分五個時間點，但並無可以指定幾點幾分到貨。代收大陸臺灣雙向快遞、海運、空運 香港海運、空運、代收 國際快遞 增值服務： 出口包裝（貨物包裝、代客訂制木箱） 進出口報關 委託收件 代收貨款 代墊貸款
3.黑貓服務很好，為什麼都不用黑貓寄貨呢？
黑貓運費收得很貴，依照官方告知規格，一般包裹起跳就120塊，若以A4紙來說約2包，就是120塊，算是相當的不便宜，
但他不分區域本島均收120塊來說，若以偏遠地區不求時間上的要求，應該是郵局會便宜很多喔！（但黑貓送不送這個地址我就不知道了「嘉義縣阿里山鄉東阿里山一一三號」）
4.黑貓目前能不能「7-11店到7-11店」這點不清楚，還代查，但目前7-11的店到店代收服務為「交貨便」，並非利用黑貓的物流喔

這些是一般消費者，買家的錯誤認知，我們目前只能說，很佩服7-11與黑貓在消費者的形象作得很好，才有這些錯誤觀念，但也希望買家能瞭解，當您提出一些「理所當然」的要求時，
賣家真的不好拒絕！我們要還跟買家說對不起...真的不知道在對不起什麼...
我們還碰過買家因此而棄標，而且還為數不少呢!